Wprowadzenie
BuenosDay Szkoła Językowa (dalej: "my", "nasz" lub "BuenosDay") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się chronić Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Generalnym o Ochronie Danych (GDPR) z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy, w jakich celach, jak długo je przechowujemy i jakie są Twoje prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.
Informacja o plikach cookie
Ta strona używa plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia użytkownikom. Kliknij poniższy przycisk, aby uzyskać więcej informacji o naszych praktykach dotyczących plików cookie i zarządzać swoimi preferencjami.
Jak zbieramy Twoje dane
1. Dane kontaktowe
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Nazwisko i imię: Do identyfikacji i osobistej komunikacji
- Adres e-mail: Do komunikacji, potwierdzeń i newslettera
- Numer telefonu: Do bezpośredniego kontaktu i umówienia zajęć
- Adres: Do organizacji zajęć stacjonarnych
2. Dane dotyczące zajęć
W celu świadczenia usług edukacyjnych zbieramy:
- Poziom znajomości języka: Do dopasowania programu nauczania
- Preferencje zajęć: Grupa wiekowa, czas trwania, tryb nauki
- Historia płatności: Do rozliczeń i fakturowania
- Postępy w nauce: Do monitorowania rozwoju umiejętności
3. Dane techniczne
Automatycznie zbieramy następujące dane techniczne:
- Adres IP: Do bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom
- Informacje o przeglądarce: Typ, wersja, ustawienia językowe
- Informacje o urządzeniu: Rozmiar ekranu, typ urządzenia
- Cookies: Do personalizacji doświadczeń i analizy
Jak używamy Twoich danych
Marketing i Komunikacja
- • Wysyłanie newslettera z aktualizacjami i promocjami
- • Wysyłanie potwierdzeń zapisów i powiadomień
- • Odpowiedzi na zapytania i świadczenie usług wsparcia
- • Personalizacja treści i rekomendacji kursów
- • Przesyłanie materiałów marketingowych (tylko z Twoją zgodą)
Świadczenie Usług
- • Zarządzanie zajęciami i harmonogramami
- • Przeprowadzanie płatności i rozliczeń
- • Monitorowanie postępów i oceniania wyników
- • Umożliwianie dostępu do materiałów edukacyjnych
- • Utrzymywanie relacji z uczniami i rodzicami
Ulepszenia i Analiza
- • Poprawa jakości naszych usług i stron internetowych
- • Analiza wzorców użytkowania i trendów
- • Badania rynku i preferencji uczniów
- • Zapobieganie oszustwom i nadużyciom
- • Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony cyberbezpieczeństwa
Compliance i Prawo
- • Spełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych
- • Wymagania organów nadzorczych
- • Dokumentacja zgodności z RODO
- • Ochrona prawnie uzasadnionych interesów
- • Wymagania bezpieczeństwa i jakości
Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych masz następujące prawa zgodnie z RODO:
Prawo dostępu
Możesz poprosić o kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo poprawiania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia
Możesz żądać usunięcia Twoich danych osobowych w pewnych okolicznościach.
Prawo do sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingowych.
Prawo do przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
Prawo do ograniczenia
Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w pewnych okolicznościach.
Jak skorzystać ze swoich praw:
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt:\n
- • E-mail: mjasinskaster@gmail.com
- • Telefon: +48 793 055 377
- • Adres: [Wypełnij adres fizyczny]
Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.
Bezpieczeństwo danych
Techniczne środki bezpieczeństwa
- Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transmisji danych
- Bezpieczne serwery z regularnymi aktualizacjami
- Kontrola dostępu i uwierzytelniania
- Regularne skanowanie pod kątem luk bezpieczeństwa
Proceduralne środki bezpieczeństwa
- Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionego personelu
- Regularne audyty i inspekcje bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- Umowy z dostawcami zawierające klauzule ochrony danych
Uwaga:
Chociaż robimy wszystko, co w naszej mocy, aby chronić Twoje dane osobowe, żadna metoda transmisji przez internet lub metoda przechowywania elektronicznego nie jest 100% bezpieczna. Dlatego też nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych.
Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to niezbędne do osiągnięcia celów, dla których dane zostały zebrane, chyba że obowiązuje nas dłuższy okres przechowywania zgodnie z przepisami prawa.
Dane kontaktowe
Po zakończeniu relacji, chyba że wymagane prawnie
Dane finansowe
W celu rozliczeń podatkowych i audytów
Dane marketingowe
Po wycofaniu zgody lub żądaniu usunięcia
Międzynarodowe transfery danych
Rozumiemy, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów trzecich (krajów spoza Unii Europejskiej) lub przechowywane tam. Gwarantujemy, że takie transfery odbywają się zgodnie z przepisami o ochronie danych:
- Środki bezpieczeństwa: Używamy odpowiednich gwarancji, takich jak klauzule umowne zatwierdzone przez odpowiednie władze
- Certyfikaty bezpieczeństwa: Otrzymujemy certyfikaty bezpieczeństwa od dostawców usług w chmurze
- Rejestry transferów: Dokumentujemy wszystkie międzynarodowe transfery danych
- Kontrola dostępu: Ograniczamy dostęp do danych tylko do niezbędnego personelu
Prywatność dzieci
Ostrzeżenie dotyczące dzieci
Nasze usługi są przeznaczone dla osób powyżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko nam przekazało dane osobowe, prosimy o kontakt z nami natychmiast, abyśmy mogli podjąć kroki w celu usunięcia takich informacji.
Jeśli odkryjemy, że dziecko poniżej 13 roku życia nam przekazało dane osobowe, natychmiast usuniemy takie informacje z naszych serwerów. Rodzice mają prawo kontrolować i zarządzać danymi osobowymi swoich dzieci zgodnie z obowiązującym prawem.
Zmiany w tej polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, umieszczając nową politykę prywatności na tej stronie i aktualizując datę "ostatniej aktualizacji" na górze tej polityki.
Zalecamy okresowe przeglądanie tej Polityki Prywatności w celu sprawdzenia wszelkich zmian. Zmiany w tej Polityce Prywatności są skuteczne, gdy są opublikowane na tej stronie.
Kontakt:
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, możesz:
- • Skontaktować się z naszym Zastępcą RODO pod adresem: mjasinskaster@gmail.com
- • Zadzwonić pod numer: +48 793 055 377
- • Wypełnić formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej